Términos del Servicio

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a Wonderbeam! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Wonderbeam. Wonderbeam dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los "Servicios"). Wonderbeam utiliza tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos "Términos del Servicio" o "Términos") describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene al menos 18 años, o que cuenta con el consentimiento de su tutor legal. Para utilizar los Servicios es posible que se le solicite proporcionar información como su email, dirección de facturación, pago y envío, que usted garantiza correcta y actualizada. Usted es responsable de la seguridad de las credenciales de su cuenta.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para mostrar nuestros productos con precisión. Los colores o la apariencia pueden variar según su pantalla. Las descripciones pueden modificarse en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto o limitar cantidades.

Todos los productos nuevos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2023 (antes RDL 7/2021), sin coste adicional para el consumidor.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Al realizar un pedido, usted hace una oferta de compra que aceptamos al confirmar el pago. Revise su pedido antes de finalizar la compra. Puede devolver o cambiar su compra conforme a nuestra Política de devoluciones y desistimiento, que incluye su derecho legal de desistimiento de 14 días.

Usted declara que su compra es para uso personal o doméstico, no para reventa comercial.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable es el vigente en el momento del pedido, confirmado por email. Los precios incluyen el IVA aplicable salvo que se indique lo contrario; los gastos de envío se muestran de forma separada antes de finalizar la compra.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

Los plazos de entrega son estimaciones, no garantías. No respondemos de retrasos causados por la empresa de transporte o eventos fuera de nuestro control. El riesgo de pérdida se transmite al consumidor en el momento de la entrega, salvo que el transportista lo haya elegido el propio consumidor al margen de las opciones que le ofrecemos.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de los Servicios (marcas, textos, imágenes, diseño) son propiedad de Wonderbeam o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual aplicable en España y la UE. Se permite el uso personal y no comercial; cualquier otro uso requiere autorización previa por escrito.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES DE TERCEROS

Podemos dar acceso a herramientas de terceros que no controlamos. Su uso es bajo su propio riesgo y sujeto a los términos del proveedor correspondiente.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de su contenido, políticas o prácticas. Revíselas antes de realizar cualquier transacción con ellos.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Wonderbeam opera con tecnología de Shopify. Cualquier compra se realiza directamente con Wonderbeam. Shopify no es responsable de las ventas entre usted y Wonderbeam.

SECCIÓN 10 - PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD. Shopify, como encargado del tratamiento, procesa determinados datos para prestar los Servicios.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y VALORACIONES

Si nos envía comentarios, reseñas o sugerencias, nos concede una licencia no exclusiva para usarlos en relación con los Servicios. Usted garantiza que tiene derecho a compartir dicho contenido y que no infringe derechos de terceros ni contiene contenido ilícito.

SECCIÓN 12 - ERRORES E INEXACTITUDES

Podemos corregir errores tipográficos, de precio o de disponibilidad en cualquier momento, incluso después de haberse realizado un pedido, sin perjuicio de sus derechos como consumidor.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

No puede usar los Servicios con fines ilícitos, para infringir derechos de terceros, transmitir malware, recopilar datos de otros usuarios de forma no autorizada, ni eludir medidas de seguridad. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan esto.

SECCIÓN 14 - AGENTES AUTOMATIZADOS

Cualquier software o agente automatizado que acceda a los Servicios en su nombre debe identificarse como tal en las cabeceras de solicitud y no podrá eludir medidas de verificación humana (CAPTCHA u otras).

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN

Podemos suspender su acceso a los Servicios en caso de incumplimiento grave de estos Términos, sin perjuicio de los pedidos ya confirmados y sus derechos como consumidor.

SECCIÓN 16 - GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

Los Servicios se prestan "tal cual" en lo relativo a contenidos informativos generales del sitio web. Esto no afecta ni limita su garantía legal de conformidad de 3 años sobre los productos, ni ningún otro derecho irrenunciable que la legislación española o europea le reconozca como consumidor.

Nuestra responsabilidad frente a usted como consumidor no se excluye ni limita en los casos en que la ley no permita dicha exclusión (por ejemplo, daños por dolo o negligencia grave, o los derivados de productos defectuosos conforme al RDL 1/2023). Fuera de esos casos, y en la medida permitida por la ley, no respondemos de daños indirectos o pérdida de beneficios derivados del uso del sitio web.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar a Wonderbeam frente a reclamaciones de terceros derivadas de su incumplimiento de estos Términos o de un uso ilícito de los Servicios por su parte.

SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se declara nula o inaplicable, el resto de disposiciones seguirán siendo válidas.

SECCIÓN 19 - ACUERDO COMPLETO

Estos Términos, junto con las políticas referenciadas, constituyen el acuerdo completo entre usted y Wonderbeam en relación con el uso de los Servicios.

SECCIÓN 20 - CESIÓN

Usted no puede ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder los nuestros en el contexto de una fusión, venta o reestructuración empresarial, notificándoselo.

SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, y siempre que usted actúe como consumidor, será competente el tribunal de su domicilio, conforme al artículo 90.2 del Real Decreto Legislativo 1/2007.

Para la resolución alternativa de conflictos también puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

SECCIÓN 22 - CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento publicando la versión revisada en esta página. Le notificaremos de cambios materiales conforme a la normativa aplicable. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de cambios implica su aceptación.

SECCIÓN 23 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre estos Términos deben enviarse a wonderbeam@saruko.store.

Wonderbeam Email: wonderbeam@saruko.store NIF: 33946891H Dirección fiscal: [PENDIENTE DE COMPLETAR] Teléfono: [OPCIONAL — no obligatorio por ley]